واحد مددکاری مؤسسه نیکوکاری حضرت فاطمه الزهراء(س) در زمینه های زیر فعالیت دارد:
1.همکاری با واحد پذیرش در زمینه بازدید اولیه مددجویان پذیرش شده و همچنین انجام بازدید منزل و تهیه گزارش مددکاری در پذیرش های آزاد.
2.همکاری با تیم توانبخشی مؤسسه در ارائه خدمات روان درمانی به مددجویان.
3.ارتباط با خانواده های مددجویان به منظور هماهنگی هرچه بیشتر، در خدمات رسانی به این عزیزان.
4.برگزاری کلاس های آموزشی ویژه خانواده ها و پرسنل.
5.ارتباط با مراجع قضایی و انجام مکاتبات اداری در رابطه با مددجویان مجهول الهویه و محجور.
6.برنامه ریزی جهت اجرای مراسم در مناسبت های مختلف مانند روز پدر ، روز مادر ، روز جهانی سالمند ، روز جهانی معلولین و برگزاری اردوهای تفریحی ، زیارتی و سیاحتی به منظور ایجاد تنوع در زندگی آسایشگاهی مددجویان.